年底不发货如何设置?搞不好还会面临高额罚款

更新时间:2022-01-20 20:55:34点击:342 行业观点

如今疫情反反复复,临近年关,很多店家收尾了,一些部分地方快递会做出停止发货和配送,要是出现缺货或者需要隔离等等意外,为了不影响发货,商家们也要做出相对应准备,把发货时间一定设置好。

操作一:限制区域

首先通过打印订单里找到超区设置,新增快递不可到地区,也可以设置哪里快递停止配送,这个就有效快速筛选订单。而这些快递分区功能可以设置排除条件和包含条件,并且可以精确到省市区。

同时还要把所有物流设定为45天发货,细节点设定咨询自己合作的快递公司,物流工具,运费模板设定好,了解供货商上班时间,做好年初准备!还要说明客服上班时间,遇到售后节后说明什么时候处理,年后什么时间发货,减少客户投诉,省得后边被投诉违背承诺,店铺权重大跌不要紧,还要面临高额罚款。

操作二:锁定订单

如果是突发事件,还没有设置限制区域,已经下单,但是发不了货的情况下,可以通过筛选地区订单再批量锁定订单,客服做好相关解释说明,让客户申请退货。如果已经发货,与客户沟通好,再通知快递截回

这里都需要手动设置,想要解除时也需要手动。分享到这里,我是去去多,一位多多代放的小司机,如有什么疑问可以下方留言,欢迎大家一起来讨论。

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